Zeintzuk dira zuen prezioak?+
Gure prezioak alda daitezke eskaintzaren eta merkatuko beste faktore batzuen arabera. Zure enpresak gurekin harremanetan jarri ondoren, prezioen zerrenda eguneratua bidaliko dizugu informazio gehiago lortzeko.
Gutxieneko eskaera kantitaterik ba al duzu?+
Bai, nazioarteko eskaera guztiek gutxieneko eskaera-kantitate bat izatea eskatzen dugu. Berriro saldu nahi baduzu, baina kantitate txikiagoetan, gure webgunea kontsultatzea gomendatzen dizugu.
Dagokion dokumentazioa eman al dezakezu?+
Bai, dokumentazio gehiena eman dezakegu, besteak beste, Analisi/Adostasun Ziurtagiriak; Asegurua; Jatorria eta beharrezkoa denean bestelako esportazio dokumentuak.
Zein da batez besteko entrega-epea?+
Laginetarako, entrega-epea 7 egunekoa da gutxi gorabehera. Serie-ekoizpenerako, entrega-epea gordailua jaso eta 20-30 egunekoa da. Entrega-epeak indarrean sartzen dira (1) zure gordailua jasotzen dugunean, eta (2) zure produktuen azken onarpena dugunean. Gure entrega-epeak zure epearekin bat ez badatoz, mesedez, berrikusi zure eskakizunak zure salmentarekin. Kasu guztietan, zure beharretara egokitzen saiatuko gara. Kasu gehienetan, hori egiteko gai gara.
Zer ordainketa-metodo mota onartzen dituzue?+
Ordainketa gure banku-kontuan, Western Union-en edo PayPal-en egin dezakezu: % 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko gainerakoa B/L-ren kopiaren aurka.
Zein da produktuaren bermea?+
Gure materialak eta fabrikazioa bermatzen ditugu. Gure konpromisoa gure produktuekin duzun gogobetetzea da. Bermea izan edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak guztion gogobetetasunera konpontzea.
Produktuen bidalketa segurua eta fidagarria bermatzen al duzu? +
Bai, beti erabiltzen ditugu kalitate handiko esportazio-ontziak. Arrisku-ontzi espezializatuak ere erabiltzen ditugu salgai arriskutsuetarako, eta tenperatura sentikorrak diren elementuetarako, hozkailuko bidalketa-zerbitzu balioztatuak. Ontzi bereziek eta ontziratze-eskakizun ez-estandarrengatik kostu gehigarria izan daiteke.
Eta bidalketa-gastuei buruz, zer? +
Bidalketa kostua salgaiak jasotzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da. Normalean, express garraioa da modurik azkarrena, baina baita garestiena ere. Itsas garraioa da irtenbiderik onena kantitate handietarako. Garraio-tasak zehatz-mehatz eman ahal dizkizugu zenbatekoaren, pisuaren eta moduaren xehetasunak badakizkigu soilik. Jarri gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.